Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-09-04
Cette politique explique quelles informations personnelles Old Colony Chauffeur recueille lorsque vous réservez un trajet ou utilisez ce site, pourquoi nous les recueillons et avec qui elles sont partagées. Elle s'applique à oldcolonychauffeur.com et aux trajets que nous organisons par son intermédiaire.
Qui nous sommes
Old Colony Chauffeur, 275 Bridge St, Dedham, MA 02026. Vous pouvez nous joindre à info@oldcolonychauffeur.com ou au (781) 234-5451 pour toute question concernant cette politique ou les informations que nous détenons à votre sujet.
Ce que nous recueillons
Lorsque vous soumettez le formulaire de réservation, nous recueillons les éléments nécessaires au trajet :
Votre nom, votre numéro de téléphone et, facultativement, votre adresse e-mail.
Les adresses de départ et de destination, la date et l’heure, le nombre de passagers et de bagages.
Votre numéro de vol, si vous le communiquez, afin que nous puissions suivre le vol.
Toute note que vous ajoutez — instructions particulières, besoins d’accessibilité, sièges enfants.
Si vous créez un compte dans l'espace client, nous conservons également votre identifiant de connexion, les adresses que vous choisissez d'enregistrer et l'historique de vos trajets avec les factures correspondantes.
Notre hébergeur enregistre des journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) dans le cadre de la diffusion du site.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos informations pour organiser et assurer le trajet réservé, vous contacter à son sujet, émettre factures et reçus, et répondre à vos demandes. Nous utilisons également des données agrégées et non identifiantes pour comprendre quelles pages et quels services sont consultés.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.
Avec qui nous les partageons
Le chauffeur affecté à votre trajet, qui reçoit les informations nécessaires à sa réalisation.
Resend, qui achemine nos e-mails de confirmation et de notification.
Telegram, que nous utilisons en interne pour alerter notre régulateur des nouvelles réservations.
Google, pour la mesure publicitaire et la protection anti-spam — voir la section suivante.
Nos prestataires d’hébergement et de base de données, qui stockent les données pour notre compte.
Nous divulguons également des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir ou défendre un droit.
Cookies, mesure d’audience et publicité
Ce site utilise Google reCAPTCHA sur le formulaire de réservation pour bloquer les envois automatisés. Son utilisation est régie par la politique de confidentialité et les conditions de Google.
Lorsque la publicité est configurée, le site charge la balise Google pour la mesure des conversions Google Ads et, en option, Google Analytics. Cela nous indique qu'une réservation ou un appel provient d'une annonce, pas qui vous êtes.
Un point mérite d'être dit clairement : nous utilisons la fonction « conversions améliorées » de Google. Lorsque vous soumettez une réservation, la balise Google prend l'adresse e-mail et le numéro de téléphone saisis, les hache dans votre navigateur et n'envoie que les valeurs hachées à Google afin de rapprocher la réservation d'un clic publicitaire. Google reçoit les empreintes, pas les valeurs en clair.
Si vous êtes connecté à l'espace client, un cookie de session vous y maintient connecté. Il est nécessaire au fonctionnement de l'espace client.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le formulaire de réservation et l'espace client risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
Durée de conservation
Nous conservons les réservations et les factures aussi longtemps que nécessaire à l'exploitation de l'entreprise et au respect de nos obligations fiscales et comptables. Les informations de compte sont conservées jusqu'à votre demande de suppression. Les journaux serveur sont conservés pour une courte durée par notre hébergeur.
Vos choix
Écrivez à info@oldcolonychauffeur.com : nous vous indiquerons les informations que nous détenons, corrigerons ce qui est inexact ou les supprimerons lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver. Nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de donner suite.
Vous pouvez vous désabonner de tout e-mail non essentiel via le lien qu'il contient. Les messages relatifs à un trajet réservé sont opérationnels et non promotionnels : ils sont envoyés dans tous les cas.
Enfants
Ce site ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 13 ans. Nous transportons bien sûr des enfants : la réservation est alors faite par un adulte, et une demande de siège enfant fait partie de la réservation, sans constituer un dossier distinct concernant l'enfant.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants seront signalés sur le site.